Interný systém na mieru pre váš tím
Zákazky, obchod, schvaľovanie aj plánovanie na jednom mieste. Pomôžeme vám premyslieť pracovné procesy, vybrať potrebné funkcie a navrhnúť prehľadné UX aj výnimočný dizajn. Interný systém alebo CRM na mieru prepojíme s vašimi existujúcimi nástrojmi a postaráme sa o jeho prevádzku a rozvoj.
Čo môžeme vytvoriť
Viac prehľadu v každodennej práci
Keď obchod či výroba, zákazky a plánovanie zdieľajú spoločné informácie, pomôže vám dobre navrhnutý systém na mieru. Spoločne vyberieme, ktoré procesy vieme prepojiť a kde začať.
Evidencia a riadenie zákaziek
Od prvej požiadavky po odovzdanie. Stav zákazky, úlohy, termíny a dokumenty na jednom mieste. Každý člen tímu vidí, čo má na starosti a čo potrebuje na ďalší krok.
Schvaľovanie a interné žiadosti
Nákupy, dovolenky, cenové ponuky či zmluvy s jasným postupom schvaľovania. Navrhneme, komu má žiadosť prísť, čo potrebuje na rozhodnutie a ako sa výsledok dostane k žiadateľovi.
CRM na mieru
Kontakty, obchodné príležitosti a komunikácia presne na mieru pre vaše podnikanie. CRM prepojíme s e-mailom, fakturáciou alebo ďalšími nástrojmi.
Plánovanie kapacít a výroby
Ľudia, pracoviská, materiál a termíny v spoločnom pláne. Pomôžeme riadiť dostupné kapacity, závislosti medzi úlohami a dopady zmien.
Produktové uvažovanie a dizajn
Premyslený pre prácu. Navrhnutý pre ľudí.
Interný systém alebo CRM je produkt, s ktorým váš tím trávi čas každý deň. Preto venujeme pozornosť jeho účelu, jednoduchosti používania aj vizuálnemu spracovaniu.
- Ujasníme si, kde vznikajú zdržania, čo ich spôsobuje a akú zmenu má systém priniesť.
- Spoločne vyberieme funkcie s najväčším prínosom a premyslíme, ktoré postupy sa dajú zjednodušiť.
- Každej pracovnej role navrhneme prehľadné obrazovky s informáciami a úlohami, ktoré potrebuje.
- Premyslíme každodenné detaily — vyhľadávanie, filtre, formuláre aj opakované zadávanie údajov.
- Vizuálny dizajn produktu tvoria ľudia, ktorí doň vkladajú vlastné nápady, kreativitu a cit pre vašu značku.
Súčasť vašej firmy
Prepojenia, oprávnenia, dáta pod kontrolou
Interný systém musí fungovať spolu s ostatnými nástrojmi a rešpektovať zodpovednosti vo firme. Už pri návrhu riešime prístupy, prenos údajov aj prechod na nový spôsob práce.
Prepojenie s existujúcimi nástrojmi
Účtovníctvo, ERP, e-mail či firemné prihlasovanie. Navrhneme, odkiaľ sa majú údaje preberať, kde sa upravujú a ako sa prenesú ďalej.
Používateľské role a oprávnenia
Nastavíme, kto môže údaje vidieť, meniť alebo schvaľovať. Prístupy prispôsobíme pracovným rolám a zodpovednostiam jednotlivých ľudí.
História dôležitých zmien
Pri vybraných údajoch a rozhodnutiach zaznamenáme autora, čas a priebeh zmeny. Tím tak môže dohľadať, čo a prečo sa v systéme stalo.
Prenos dát a zavedenie do práce
Preveríme existujúce dáta, pripravíme ich prenos a dohodneme postup nasadenia. Súčasťou našej práce bude aj overenie údajov a zabezpečenie dát.
Ako vzniká interný systém na mieru
Pochopíme vaše podnikanie a navrhneme riešenia
Prejdeme konkrétne úlohy s ľuďmi, ktorí ich vykonávajú. Dohodneme cieľ, priority a rozsah prvej verzie. Navrhneme pracovné postupy, obrazovky aj vizuálnu podobu systému.
Vyvíjame so spätnou väzbou tímu
Priebežne ukazujeme funkčné časti a prechádzame na nich reálne pracovné situácie. Overujeme zrozumiteľnosť, prepojenia aj oprávnenia. Zistenia zapracúvame pred nasadením.
Zabezpečíme prevádzku a ďalší rozvoj
Dohodneme monitoring, backup dát, aktualizácie a podporu. Podľa skúseností tímu a potrieb firmy vyhodnocujeme, čo upraviť, zjednodušiť alebo pridať v ďalšej etape.
Časté otázky
Čo vás zaujíma pred vývojom interného systému
Kedy sa oplatí interný systém alebo CRM na mieru?
Keď dostupné nástroje nepokrývajú dôležité pracovné postupy. Najprv porovnáme vlastný vývoj s úpravou či prepojením hotových riešení. Zohľadníme prínos, rozpočet aj dlhodobé náklady.
Koľko stojí interný systém na mieru?
Cena závisí od počtu a náročnosti procesov, používateľských rolí, integrácií a stavu existujúcich dát. Súčasťou rozsahu je aj návrh UX a dizajnu produktu. Po ujasnení vašich potrieb pripravíme odhad a navrhneme rozdelenie na etapy.
Ako dlho trvá vývoj?
Termín určujeme podľa rozsahu prvej verzie, potrebných prepojení a množstva dát. Do harmonogramu zahrnieme návrh, vývoj, overenie s tímom aj nasadenie. Priebežne budete vidieť návrhy a neskôr funkčné časti systému.
Čo s údajmi, ktoré máme v tabuľkách alebo v starom systéme?
Najprv preveríme ich štruktúru, kvalitu a možnosti exportu. Navrhneme, čo preniesť, čo vyčistiť a čo archivovať. Pred prechodom overíme správnosť importu a dohodneme, ako bude tím počas zmeny pracovať.
Viete prevziať existujúci interný systém?
Áno. Prejdeme jeho účel, používateľské prostredie, kód, dáta a prepojenia. Navrhneme, na čom sa dá stavať, čo potrebuje úpravu a ako pokračovať s ohľadom na každodennú prevádzku firmy.
Čo by vášmu tímu uľahčilo prácu?
Opíšte nám, kde strácate prehľad, čo vybavujete ručne alebo čo vás brzdí. Pomôžeme vám nájsť vhodný postup a ujasniť, čo môže prvá verzia systému vyriešiť. Hotové zadanie nepotrebujete.
Napíšte nám