Pomôžeme vám vybrať úlohy, pri ktorých má AI skutočný prínos — od spracovania dokumentov po prípravu odpovedí zákazníkom. Navrhneme celý postup, prepojíme ho s vašimi systémami a vytvoríme jednoduché ovládanie. Postaráme sa o zavedenie, vyhodnocovanie aj o ďalší rozvoj.
Kde môže AI pomôcť
Čítanie požiadaviek, prepisovanie údajov alebo hľadanie podkladov zaberá čas. Spoločne vyberieme konkrétne úlohy a overíme, či ich AI dokáže zjednodušiť v požadovanej kvalite.
E-maily, formuláre a správy zo zákazníckej podpory. AI navrhne kategóriu, doplní potrebné údaje, a pripraví podklady pre správny tím. Nejasné prípady odovzdá na kontrolu podľa dohodnutých pravidiel.
Z faktúr, objednávok či ďalších dokumentov AI vyberie požadované údaje. Nadväzujúce kontroly ich porovnajú so záznamami vo vašich systémoch a označia rozdiely na preverenie.
Súhrn komunikácie, návrh odpovede zákazníkovi alebo podklady na stretnutie. AI pripraví návrh z dostupných informácií, ktorý môže človek skontrolovať, upraviť a použiť.
Asistent pomôže nájsť informácie v schválených dokumentoch a postupoch. Odpovede doplní odkazmi na použité podklady, aby si ich človek mohol overiť.
Príklady
Každé riešenie navrhujeme pre konkrétny proces vo vašej firme. Toto sú príklady možného použitia.
Produktový návrh a dizajn
Navrhujeme, ako sa AI zapojí do práce vášho tímu.
Prejdeme súčasný postup, dostupné údaje a potreby tímu. Dohodneme očakávaný výsledok, navrhneme ovládanie a miesta, kde vstupuje človek.
Pripravíme pilotné riešenie a preveríme ho na reprezentatívnych vstupoch. Spoločne vyhodnotíme kvalitu, a podľa výsledkov upravíme rozsah a rozhodneme o nasadení.
Prepojíme produkt s dohodnutými systémami, nastavíme monitoring a podporu. Po spustení sledujeme výsledky a spoločne rozhodujeme, čo môžeme ďalej vylepšiť.
Časté otázky
Spolu sa pozrieme na konkrétnu úlohu a požadovaný výsledok. Posúdime možnosti AI, dostupnosť údajov, náročnosť kontroly a dôsledky chyby.
S touto možnosťou počítame pri návrhu. Nastavíme kontroly, schvaľovanie a postup odovzdania prípadu človeku. Používateľ musí vedieť výsledok opraviť alebo odmietnuť; pri probléme má byť možné automatické spracovanie pozastaviť.
Spôsob spracovania vyberieme podľa konkrétnych údajov a vašich požiadaviek. Vopred vysvetlíme, ktoré služby k nim pristupujú, čo sa uchováva a za akých podmienok. Nastavíme potrebné prístupy a obmedzíme odovzdávané údaje na rozsah potrebný pre danú úlohu.
Nie nevyhnutne. Najprv preveríme, či úlohu pokryje dostupný model. Vlastné úpravy alebo iný spôsob prevádzky navrhneme vtedy, keď pre ne existuje konkrétny dôvod.
Rozpočet zahŕňa návrh, vývoj a prepojenia na existujúce systémy. Ďalšiu časť tvoria prevádzkové náklady a podpora. Odhad pripravíme podľa objemu a náročnosti spracovania a počas pilotu ho spresníme podľa reálnych výsledkov.
Nemusí. Riešenie môžeme zapojiť do nástrojov, ktoré už používate. Vlastné rozhranie navrhneme tam, kde zlepší zadávanie práce alebo kontrolu výsledkov.
Opíšte nám, čo váš tím najviac zdržiava. Spoločne posúdime, kde a ako môže AI najlepšie pomôcť.
Napíšte nám
